Informativa privacy Ascentus
Questa informativa descrive i trattamenti svolti attraverso il sito e la piattaforma Ascentus. Ultima revisione: 5 settembre 2026.
Titolare e contatti
Difnet S.r.l., P.IVA 13128801001, con sede in Via Giuseppe Valmarana 65, 00139 Roma. Le richieste privacy possono essere inviate attraverso la pagina Contatti di Ascentus.
Dati trattati
Dati di account e azienda, informazioni del workspace, log tecnici e di sicurezza, dati di fatturazione e identificativi Stripe. Quando un cliente carica contatti, consensi, segmenti, campagne o contenuti, tali dati sono trattati per erogare il servizio secondo le istruzioni del cliente. Le credenziali dei provider salvate nell’applicazione sono cifrate.
Finalità e basi giuridiche
Erogazione e sicurezza del servizio, gestione dell’account e del contratto, assistenza, fatturazione e adempimenti di legge. Le comunicazioni marketing verso i contatti richiedono un consenso valido o un’altra base giuridica individuata dal cliente; Ascentus registra le preferenze e applica le revoche.
Ruoli privacy
Difnet opera come titolare per sito, account, sicurezza e fatturazione. Per i dati che il cliente inserisce e usa nelle proprie attività marketing, il cliente determina finalità e mezzi e Difnet opera come responsabile del trattamento nei limiti del contratto e del DPA.
Destinatari e provider
I dati possono essere trattati da fornitori tecnici necessari all’erogazione: hosting, Stripe per pagamenti, provider email Resend o Brevo, e provider LLM, social o Google configurati dal cliente. L’effettivo provider dipende dalle integrazioni abilitate.
Conservazione e sicurezza
I dati sono conservati per il tempo necessario al servizio, agli obblighi legali e alla gestione di contestazioni. Tempi specifici possono dipendere dal contratto e dalla configurazione del cliente. Sono adottati controllo degli accessi, cifratura delle credenziali, isolamento tenant, log e procedure di backup.
Diritti
Gli interessati possono chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione e portabilità quando applicabili, oltre a revocare il consenso senza pregiudicare i trattamenti precedenti. È possibile proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.