DPA e trattamento dati Ascentus
Questa pagina è una sintesi informativa e non sostituisce il DPA sottoscritto con il cliente. Ultima revisione: 5 settembre 2026.
Ambito e ruoli
Per i dati personali caricati dal cliente nella piattaforma, il cliente opera normalmente come titolare e Difnet S.r.l. come responsabile del trattamento. Oggetto, durata, finalità e categorie di dati devono essere completati nel DPA contrattuale.
Istruzioni e riservatezza
Difnet tratta i dati documentati dal cliente soltanto per erogare, proteggere e assistere il servizio, salvo obblighi di legge. L’accesso è limitato a personale e collaboratori autorizzati soggetti a obblighi di riservatezza.
Misure tecniche e organizzative
Isolamento logico dei tenant, prepared statement, controllo accessi, cifratura delle credenziali provider, TLS, tracciamento tecnico, backup e gestione degli incidenti. Le misure sono riesaminate in funzione del rischio e dell’evoluzione del servizio.
Sub-responsabili
Le categorie possono includere hosting e infrastruttura, Stripe per pagamenti, provider email e i provider di AI, social o Google effettivamente configurati. L’elenco applicabile e le condizioni sui trasferimenti devono essere riportati nel DPA sottoscritto.
Assistenza e incidenti
Difnet assiste il cliente, nei limiti delle informazioni disponibili, per richieste degli interessati, valutazioni, verifiche e notifiche di violazioni. Gli incidenti rilevanti sono comunicati senza ingiustificato ritardo secondo il contratto e la normativa applicabile.
Cancellazione e restituzione
Alla cessazione del servizio i dati sono restituiti o cancellati secondo il contratto, salvo obblighi legali o copie di backup soggette ai cicli tecnici di sovrascrittura. Modalità e tempi devono essere definiti nel DPA sottoscritto.
Come richiedere il DPA
Il cliente può richiedere la versione contrattuale aggiornata dalla pagina Contatti. Il documento deve essere completato con il perimetro del servizio, i provider attivi e le istruzioni specifiche del cliente prima della sottoscrizione.